Averigua por qué no se abre un archivo HEIC
Esta herramienta revisa las razones habituales por las que falla un HEIC: truncamiento, extensión equivocada, contenedor roto, códec no compatible o metadatos mal formados. Después intenta una decodificación real.
Suelta imágenes aquí o elígelas en tu dispositivo
Se queda en tu dispositivo. No se sube nada.
Procesando en este dispositivo
Cómo usarla
- Suelta el archivo que no se abre.
- Lee los resultados. Cada uno tiene una explicación clara y una recomendación.
- Revisa el resultado final del intento de decodificación.
- Si apunta a un daño, continúa con la herramienta de reparación.
Qué conserva
- El archivo solo se lee y nunca se modifica.
- No se sube nada.
Qué quita o cambia
- No cambia nada en tu archivo. Obtienes un diagnóstico.
Límites
- Detecta el truncamiento cuando los datos de un elemento se extienden más allá del final del archivo. No puede saber qué se perdió.
- Los códecs no compatibles, como AV1 o JPEG dentro de HEIF, se informan pero no se convierten.
- Diagnostica. Para recuperar una imagen de un archivo dañado, usa la herramienta de reparación.
Compatibilidad
Casos reales habituales: una descarga que se interrumpió pronto, una exportación de correo o chat que cortó el archivo, un JPEG renombrado como .heic o un archivo de una cámara que usa un códec distinto de HEVC. Las recomendaciones se ajustan a cada causa, como volver a descargar, renombrar o usar otro origen.
Privacidad
Las comprobaciones y la decodificación de prueba se ejecutan en tu navegador. El archivo no se sube ni se conserva cuando te vas.
¿Comprobación de integridad o reparación?
La comprobación de integridad te dice qué falla y qué hacer. La reparación intenta sacar algo del archivo de todos modos, decodificando mosaicos legibles o extrayendo una miniatura, y siempre produce un archivo nuevo en lugar de arreglar el original. Ejecuta primero la comprobación de integridad. Si la causa es una extensión equivocada o unos metadatos defectuosos, puede que no necesites la reparación.
Solución de problemas
Informa de truncamiento.
El archivo está incompleto. Vuelve a obtener el original desde el teléfono o la nube. Si es imposible, prueba la herramienta de reparación para una recuperación parcial.
Dice que la extensión no coincide.
El contenido es de otro formato. Renómbralo correctamente y probablemente se abrirá.
Informa de EXIF mal formado pero se decodifica bien.
La imagen está bien. A algunas apps no les gustan los metadatos defectuosos. Elimina los metadatos para producir una copia limpia.
Preguntas frecuentes
¿Arregla el archivo?
No. Diagnostica y recomienda. La reparación es aparte.
¿Qué prueba?
Truncamiento, extensión, validez del contenedor, compatibilidad del códec y metadatos, y luego una decodificación real.
¿Puede comprobar otros formatos?
Sí. También acepta JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF y BMP.